📜 টার্মস এন্ড কন্ডিশন (Terms & Conditions)

নভোলিং (Novoling) ওয়েবসাইট ব্যবহার, ব্রাউজ করা অথবা যেকোনো অর্ডার সফলভাবে সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি আমাদের নিচের শর্তাবলীতে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হচ্ছেন।

১️⃣ পণ্য সম্পর্কিত তথ্য (Product Information)

Novoling–এ প্রদর্শিত সকল পণ্যের ছবি ও বিবরণ যতটা সম্ভব নিখুঁত এবং সঠিকভাবে দেওয়া হয়। তবে গ্রাহকের মোবাইল বা ল্যাপটপের স্ক্রিনের ব্রাইটনেস এবং স্টুডিওর আলোর তারতম্যের কারণে কাপড়ের আসল রঙে সামান্য (৫-১০%) পার্থক্য হতে পারে।

২️⃣ অর্ডার ও পেমেন্ট (Order & Payment)

যেকোনো অর্ডার কনফর্ম হওয়ার পরেও অনিবার্য কারণে তা বাতিল করার পূর্ণ অধিকার Novoling সংরক্ষণ করে। ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery) সুবিধা বর্তমানে নির্দিষ্ট কিছু এলাকায় প্রযোজ্য। অর্ডারের সময় কাস্টমার কর্তৃক ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হলে অর্ডারটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হতে পারে।

৩️⃣ মূল্য ও প্রাপ্যতা (Pricing & Availability)

বাজারের সুতা ও রঙের দামের ওপর ভিত্তি করে পণ্যের মূল্য যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে। কোনো পণ্যের স্টক শেষ হয়ে গেলে আপনার অর্ডারটি বাতিল কিংবা ডেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে (সেক্ষেত্রে কাস্টমারকে দ্রুত জানানো হবে)।

৪️⃣ ডেলিভারি (Delivery Process)

অর্ডার করার সময় যে ডেলিভারি ডেট দেওয়া হয় তা অনুমানভিত্তিক। কুরিয়ার কোম্পানির অভ্যন্তরীণ বা প্রাকৃতিক কোনো অনিবার্য কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে। গ্রাহকের দেওয়া ভুল বা অসম্পূর্ণ ঠিকানার কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে তার সম্পূর্ণ দায়ভার গ্রাহকের ওপর বর্তাবে।

৫️⃣ রিটার্ন ও রিফান্ড (Return & Refund)

যেকোনো পণ্য রিটার্ন, এক্সচেঞ্জ বা রিফান্ড করার ক্ষেত্রে Novoling–এর অফিসিয়াল এবং নির্ধারিত Return Policy সম্পূর্ণভাবে কার্যকর হবে।

৬️⃣ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি (Intellectual Property)

Novoling ওয়েবসাইটের এবং ফেসবুক পেজের সকল কনটেন্ট (যেমন: ড্রেসের ছবি, ভিডিও, রিভিউ, কন্টেন্ট লেখা এবং লোগো) সম্পূর্ণভাবে Novoling–এর নিজস্ব সম্পত্তি। কর্তৃপক্ষের লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কপি বা ব্যবহার করা আইনগতভাবে দণ্ডনীয় অপরাধ।

九️⃣ শর্তাবলী পরিবর্তন (Changes to Terms)

Novoling যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা বা নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, পরিবর্ধন বা সংশোধন করার সম্পূর্ণ অধিকার রাখে।

🔟 আইন ও বিচারব্যবস্থা (Governing Law)

এই ওয়েবসাইটে উল্লেখ করা সকল শর্তাবলী গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং নিয়ন্ত্রিত হবে।

নভোলিং-এর সাথে থাকার জন্য আপনাকে আন্তরিক ধন্যবাদ।